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诚通人力资源企业总结交流提升服务质量管理工作

来源:集团总办 发布时间:2009年09月17日

9月15日,诚通人力资源企业召开第三季度服务质量管理工作总结交流会。


各检查小组对企业近期服务质量管理工作的检查、整改落实等情况进行了总结;与会人员就加强此项工作的重要性及如何进一步有效推进展开热烈讨论,提出了有益意见和建议。

作为服务型企业,服务质量的持续提高和改进是诚通人力资源企业发展的基础和着力抓好的重要工作。为此,企业在今年年初专门成立质量管理中心,制定工作计划,完善服务质量管理体系。企业还采取多种形式加强宣传,逐月开展“质量主题月”活动,使质量意识在每位员工心里生根发芽,逐步形成工作中的自觉 行为。企业力争通过以上努力,实现全员参与质量管理,整体提升服务管理水平,为企业科学、持续发展提供动力,打好基础。

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